2020年3月1日，金力供应链系统V10、金力全程服务系统V20在遂宁祥林家电上线成功，目前系统运行平稳。

疫情期间，金力团队迎难而上，克服无法到现场服务的不利条件，保质保量地完成了上线任务。金力供应链V10系统作为项目的基础，从手机导购开单、各类促销、在线服务，到上下游渠道拓展、线上线下结合、共享库存渠道、追溯延保、ROI管理等等，其理念是全面提升实体门店的日常运营水平，大幅提高门店及店员的单兵作战能力，SCM各业务流程引擎自带OA光环，将工作理念从被动转为主动，效率成倍增加。

金力全程服务系统V20充分体现了【以顾客为中心】的理念。其帮助祥林建立了一个与客户可互动、与销售可延伸、与服务可社会化的售后服务平台；解决了售后服务过程中的内部信息传递不及时不对称、服务现场不可控、以及无法与消费者互动，包括直接受理消费者诉求等诸多痛点和断点问题；给祥林家电在服务竞争中，插上创新的多角色共享服务平台模式。

上线前，金力团队为祥林员工进行了全面细致的远程培训，确保上线工作按期有序进行。遂宁市祥林家电有限公司成立于2002年，是遂宁本土家电行业的代表性企业。

金力软件将持续以20多年的行业经验、最前沿的管理理念、灵活组合及可定制开发的“多渠”平台系统，为更多的家电、数码、快消品等行业提供线上线下结合、上下游渠道拓展、促销与服务人员在线角色等新型企业生态服务！